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信息化助力服務智慧化——卡通自助補卡機為學生提供自助服務

時間:2021年03月12日 作者🙎🏻‍♂️:胡耀華 瀏覽量⚱️🫚:[]

為方便學生補辦校園一卡通🥓,提升用戶服務質量和效率,信息中心建設完成了一卡通自助補卡服務項目🛗。一卡通自助補卡機放置在知行樓大廳用於學生自助補卡,自助補卡機操作簡便,操作過程語音提示🤷,學生通過學號🧖‍♂️、消費密碼進行身份認證🥼,核對個人信息無誤後👟,補卡打印等待20秒即可得到補辦新卡。告別原有窗口補辦一卡通流程繁瑣、領卡等候周期長等問題👰🏿‍♂️。

此次自助補卡機的投入使用,進一步方便了學生日常補卡。自助補卡機每天工作時間為7:00—22:00📉🅱️,保證了學生一卡通丟失或損壞時能夠及時補辦。該服務投入使用以來,受到廣大學生的歡迎📔。目前自助補卡機設備運行穩定,設備從啟用至今有補卡人次近千次⟹。

信息中心一直致力於為用戶提供優質的服務🫰🏼,未來將不斷提升用戶服務水平和使用體驗🕌,滿足廣大師生對信息化日益增長的需求,提升廣大師生對信息化技術的獲得感和幸福感🧠。(信息中心)

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